Как оплатить тариф: в рублях или картой в долларах
Откройте «Оплата» → «Сменить тариф» и выберите валюту: в рублях — разовый платёж за период без автопродления, в долларах — подписка с автопродлением.
- В левом меню откройте «Оплата».
- Нажмите «Сменить тариф» — откроется окно «Выберите тариф».
- Выберите период: «Помесячно» или «За год».
- Выберите валюту переключателем ₽ / $. В русской версии приложения сразу выбраны рубли.
- На карточке нужного тарифа нажмите «Выбрать» — откроется защищённая страница оплаты.
- Оплатите и вернитесь в приложение. Подписка включится в течение минуты.
Оплата в рублях
- Это разовый платёж за месяц или за год, без автопродления — деньги сами не спишутся.
- Платите картой на защищённой странице Prodamus. Чек придёт на почту, которую вы укажете на странице оплаты.
- На странице «Оплата» видно, до какого числа оплачено: «Оплачено до …».
- Примерно за неделю и ещё раз за день до конца оплаченного периода мы пришлём письмо-напоминание на почту, с которой вы входите в приложение.
- Если период закончится без новой оплаты, приложение перейдёт в режим только для чтения. Все данные сохраняются.
Важно. Если оплатить в рублях другой тариф, пока текущий ещё действует, новый период начнётся в день оплаты — оставшиеся дни прежнего тарифа не переносятся.
Совет: Хотите продлить тот же тариф, а на его карточке в окне «Выберите тариф» написано «Текущий тариф» и кнопка не нажимается? Напишите нам через «Обратная связь» внизу левого меню на компьютере.
Оплата картой в долларах
- Это подписка с автопродлением: оплата списывается с карты сама в начале каждого месяца или года. Дата видна на странице «Оплата»: «Следующее списание — …».
- Платите на защищённой странице Stripe. Карта, с которой идёт оплата, указана в строке «Способ оплаты».
- Чтобы перейти на другой тариф, нажмите «Сменить тариф», переключите валюту на $ и нажмите «Выбрать» на новом тарифе. Перед списанием вы увидите сумму: «Сегодня будет списано … (перерасчёт за оставшиеся дни).» — и нажмёте «Подтвердить».
- Отменить подписку можно кнопкой «Управление подпиской» — откроется страница Stripe. Доступ сохранится до конца оплаченного периода.
- Если списание не прошло, на странице «Оплата» у тарифа появится метка «Ожидает оплаты». Работать можно как обычно — проверьте карту через «Управление подпиской».
Совет: Одновременно действует только один способ оплаты. Если тариф уже оплачен картой, а вы пробуете оплатить в рублях (или наоборот), приложение напишет «У вас уже есть активная подписка, оплаченная другим способом…». Дождитесь конца оплаченного периода или управляйте текущей подпиской.
Где посмотреть платежи
На странице «Оплата», в блоке «История платежей». У оплат картой есть ссылка «Открыть» — на счёт. Для оплат в рублях чек приходит на почту.