TheraCore

Где ввести промокод

Промокод вводится на странице «Оплата» в блоке «Промокод» — он даёт бесплатный период того тарифа, который указан в коде.

  1. В левом меню откройте «Оплата».
  2. Найдите блок «Промокод» — он под блоком «История платежей».
  3. Введите код в поле «XXXXX-XXXXX». Маленькие буквы, пробел или дефис не помешают.
  4. Нажмите «Активировать».
  5. Появится зелёная надпись «Промокод активирован: тариф «…» доступен до …».

Что важно знать

  • Промокод даёт бесплатный период до оплаты. Если тариф уже оплачен, поля для кода не будет — вместо него надпись «Промокод нельзя применить к оплаченной подписке — он даёт бесплатный период только до оплаты.»
  • Если вы ещё в пробном периоде, дни по промокоду добавятся к его концу.
  • Промокод можно ввести и тогда, когда приложение уже в режиме только для чтения.
  • Одновременно действует только один промокод. Новый можно ввести, когда закончится текущий период.
  • Когда период по промокоду закончится, оплатите тариф — иначе приложение перейдёт в режим только для чтения.

Если промокод не принимается

  • «Проверьте промокод — он состоит из 10 букв и цифр.» — в коде опечатка или не хватает символов.
  • «Такого промокода нет. Проверьте написание.» — сверьте код с тем, что вам прислали.
  • «Срок действия промокода истёк.» или «Этот промокод уже использован.» — код больше не действует.
  • «Вы уже активировали этот промокод.» — один и тот же код срабатывает для вас только один раз.
  • «Слишком много попыток. Попробуйте через 15 минут.» — подождите и введите код ещё раз.

Совет: Если вы уверены, что код верный, а он не принимается, напишите нам через «Обратная связь» внизу левого меню на компьютере.