Что такое «Краткая сводка» и как её вести
Свободный текст о клиенте: ключевые факты, динамика, рабочие гипотезы. Пишете и меняете его только вы.
В карточке клиента есть две части с похожими названиями. «Сводка» вверху собирается сама из полей карточки: уровень организации, даты, контакты, запрос. «Краткая сводка» ниже — ваш собственный текст: ключевые факты, динамика, рабочие гипотезы.
- Откройте карточку клиента и разверните раздел «Краткая сводка».
- Напишите текст или дополните уже написанный.
- Нажмите «Сохранить сводку». Появится сообщение «Сводка сохранена».
Совет: Раздел «Краткая сводка» есть и в окне «Добавить клиента», и в окне «Редактировать клиента», так что текст можно написать сразу при создании клиента.
ИИ эту сводку не переписывает, меняете её только вы. Обновляйте текст, когда меняется ваше понимание клиента.
Не путайте её с разделом «Сводка» на странице сессии: та описывает одну встречу, а «Краткая сводка» — клиента целиком.
Что получает ИИ-супервизор
В супервизии по клиенту ИИ-супервизор получает материалы случая: поля карточки, клинические модули, текст из раздела «Краткая сводка», сводки сессий, записи из раздела «Хронология» и транскрипции двух последних сессий, у которых они есть. Перед отправкой имена, которые знает карточка, телефоны, e-mail, ссылки, точные даты и адреса заменяются метками.
Совет: Имена, которых в карточке нет, уходят так, как написаны. Если в сводке упоминаются важные для клиента люди, внесите их в «Близкие и значимые фигуры» или называйте их по роли — мама, партнёр.