Как задать супервизору уточняющий вопрос
После первого разбора продолжайте разговор в чате: спрашивайте о клиенте, о ваших отношениях с ним и о себе.
- Дождитесь первого разбора. На компьютере под чатом появится подсказка «Хотите задать вопросы по результатам супервизии?».
- Напишите вопрос в поле «Напишите сообщение...» внизу страницы.
- Нажмите Enter или кнопку с бумажным самолётиком справа от поля. Чтобы начать новую строку, нажмите Shift+Enter.
- Ответ супервизора появится слева и будет печататься по мере готовности. Ваши сообщения — справа.
Спрашивать можно о клиенте, о ваших отношениях и о себе. Например: «Как понять опоздания клиента в последние недели?», «Что может стоять за моей скукой на сессиях?», «Как подготовиться к разговору о завершении терапии?».
Ваш вопрос проходит ту же защиту, что и разбор: имена из карточки клиента, телефоны, e-mail, ссылки, точные даты и адреса заменяются метками. Имя, которого нет в карточке, уйдёт как написано.
Совет: Чтобы имя близкого человека клиента тоже заменялось меткой, добавьте его в карточку клиента: раздел «Информация» → «Близкие и значимые фигуры». Если там ещё никого нет, этот блок открывается кнопкой «Дополнительно: близкие, прошлый опыт, переезды».
Совет: Первый разбор сделан по данным на момент запуска. Появились новые сессии или вы дополнили карточку клиента и хотите, чтобы разбор это учёл, — начните новую супервизию.
Если ответ не пришёл, под полем ввода появится сообщение об ошибке — отправьте вопрос ещё раз. Если вопрос не успел сохраниться, его текст вернётся в поле ввода, набирать заново не придётся.
Вернуться к разговору можно в любой момент: супервизия хранится в «Супервизии», в карточке клиента в разделе «Супервизии» и на «Главной» в блоке «Недавние супервизии».