Супервизии
ИИ-супервизор, разбор случая, план работы
Статьи раздела
- Как начать супервизию по клиентуЗапустите супервизию из карточки клиента — супервизор сам пришлёт первый разбор случая, обычно за 2–3 минуты.
- Как задать супервизору уточняющий вопросПосле первого разбора продолжайте разговор в чате: спрашивайте о клиенте, о ваших отношениях с ним и о себе.
- Как сохранить план работы по итогам супервизииКнопка «Создать план работы» сводит разбор и ваши вопросы в план, который можно поправить и сохранить в карточку клиента.
- Как завершить, отправить в архив или удалить супервизиюСтатус помогает навести порядок в списке супервизий, а удаление стирает супервизию вместе со всеми сообщениями.
- Как настроить ИИ-супервизора под свою модальностьВ меню «Супервизоры» можно переименовать супервизора, сменить портрет и заново выбрать направления и подходы, в логике которых он работает.