Как начать супервизию по клиенту
Запустите супервизию из карточки клиента — супервизор сам пришлёт первый разбор случая, обычно за 2–3 минуты.
Супервизия — это разговор с вашим ИИ-супервизором об одном клиенте. Первый разбор случая супервизор присылает сам — задавать вопрос не нужно.
Из карточки клиента — быстрее всего
- Откройте «Клиенты» и выберите клиента.
- Нажмите кнопку с мозгом вверху карточки — подсказка «Начать супервизию». На телефоне эта команда в меню «…».
- Супервизия откроется сразу, с вашим супервизором и названием «Супервизия от …» с сегодняшней датой, и начнётся первый разбор.
Из меню «Супервизии»
- Откройте «Супервизии» и нажмите «Новая супервизия» (на телефоне — кнопка «+»).
- В поле «Клиент» выберите клиента — по умолчанию там стоит «Без привязки к клиенту».
- При желании поменяйте «Название сессии» и нажмите «Начать».
Есть и третий путь: «Супервизоры» → «Начать супервизию» → выберите клиента → «Начать».
Первый разбор
На экране по очереди отмечаются шаги «Собираем историю клиента», «Заменяем имена метками», «Супервизор изучает динамику», «Формируем первичный разбор» и идёт обратный отсчёт. Обычно разбор готов за 2–3 минуты. Супервизор читает карточку клиента вместе с разделом «Краткая сводка», сводки всех сессий и транскрипции двух последних записанных встреч.
В разборе — гипотезы, а не диагнозы; динамика по трём линиям: что с клиентом, что между вами и что с вами как терапевтом; возможные интервенции и вопросы для размышления. Всё это — в логике подходов, которые выбраны у вашего супервизора.
Важно. Не закрывайте страницу и не переходите в другие вкладки, пока идёт анализ.
Если что-то пошло не так, вместо разбора появится сообщение — например, «Разбор занял слишком долго — попробуйте повторить.» — и кнопка «Повторить».
Что уходит провайдеру ИИ
Перед отправкой имена, которые знает карточка клиента (сам клиент, близкие, прежние терапевты, города, ваше имя), а также телефоны, e-mail, ссылки, точные даты и адреса заменяются метками. Имена, которых в карточке нет, уходят как написаны. Ответ приходит с метками, а имена возвращаются в текст уже на вашем экране.
Совет: Чем полнее карточка клиента и сводки сессий, тем точнее разбор. Супервизор учитывает и то, что вы написали в «Мой профиль» в поле «Зоны роста / слепые пятна».
Супервизию можно начать и «Без привязки к клиенту». Тогда автоматического разбора и плана работы не будет — вы сразу пишете супервизору сами. Карточки клиента у такой супервизии нет, поэтому имена клиента и его близких, которые вы напишете, уйдут как написаны. Ваше имя, телефоны, e-mail, ссылки, точные даты и адреса всё равно заменяются метками.
Совет: Нет пунктов «Супервизии» и «Супервизоры» в меню? Значит, ваш тариф не включает ИИ-супервизию. В пробном периоде они есть у всех.